“Bijdragen aan steeds beter personenvervoer”

Ruud over zijn weg naar een goed gevoel

Mijn dochter werd vroeger dagelijks opgehaald door een chauffeur van Munckhof. Ze was gek op haar chauffeur! Toen al vond ik Munckhof een ontzettend mens- en klantvriendelijk bedrijf. Toen er een vacature voor Salesmanager zorg en overheid voorbij kwam, was voor mij de keuze dan ook snel gemaakt. Ik ben blij dat ik nu een bijdrage kan leveren aan deze mooie organisatie.

De kracht van de complexiteit

Als Salesmanager vorm ik de brug tussen onze organisatie en de zorginstelling die op zoek is naar personenvervoer. Dat is een mooie spilfunctie. Vooral omdat we één gezamenlijk belang hebben: die prettige reiservaring. Ik vind het belangrijk om bij potentiële opdrachtgevers langs te gaan. Dan vraag ik wat er speelt en tegen welke problemen ze aanlopen. Andersom leg ik ook uit welke uitdagingen wij hebben. Door regelmatig samen het gesprek aan te gaan creëer je wederzijds begrip.
De problemen waar zorginstellingen tegenaan lopen met hun huidige vervoersoplossing, koppel ik terug in onze organisatie. Zo kunnen we samen kijken wat de meest optimale oplossing is voor de klant. Dat personenvervoer zo complex is, had ik op voorhand nooit verwacht. Maar dat is wel wat mijn werk zo leuk maakt. En door hier samen over te blijven praten kom je tot het beste resultaat.

Multidisciplinaire teams

Hoewel ik de enige Salesmanager zorg en overheid ben, werk ik nooit alleen. Ik neem bijvoorbeeld graag een collega van een andere afdeling mee naar een gesprek met een opdrachtgever. Daar krijg ik ook de vrijheid voor. Dat werken in multidisciplinaire teams vind ik fijn. Je hoeft bij Munckhof niet binnen de kaders van vaste afdelingen te werken. Zo startte ik laatste bijvoorbeeld een project op, om onze eigen applicatie “MobiliteitsManager” commercieel uit te zetten. Dat hoort eigenlijk niet direct bij mijn functie, maar zorgt wel voor een mooie extra uitdaging. Ik krijg alle vrijheid om zo’n project op mijn manier vorm te geven. Dat buiten de lijntjes gaan, dat geeft kleur aan mijn functie.

Mensen maken Munckhof

Het credo “Mensen maken Munckhof” wordt hier echt waargemaakt. De collegialiteit is gigantisch. Een tijdje terug ging het privé even wat minder goed. Op zo’n moment staat er een team voor je klaar om je werkzaamheden even over te nemen. Je krijgt een hoge mate van vertrouwen in wat je doet, ook als je een keer een mindere week hebt. Hoewel Munckhof geen familiebedrijf meer is, heeft het wel dat DNA weten te behouden. Dat is best uitzonderlijk, en heel mooi.